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Loggro - Historial de avisos

Sistemas funcionando con normalidad

Alojamientos - En funcionamiento

100% - disponible
abr 2026 · 100.0%may · 100.0%jun · 100.0%

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Enterprise - En funcionamiento

100% - disponible
abr 2026 · 99.92%may · 100.0%jun · 100.0%

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Documentos Electrónicos - En funcionamiento

100% - disponible
abr 2026 · 100.0%may · 100.0%jun · 100.0%

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Nómina - En funcionamiento

100% - disponible
abr 2026 · 100.0%may · 100.0%jun · 100.0%

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Pagos - En funcionamiento

100% - disponible
abr 2026 · 100.0%may · 100.0%jun · 100.0%

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abr 2026
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Pos Tienda - En funcionamiento

100% - disponible
abr 2026 · 100.0%may · 100.0%jun · 100.0%

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Portal Partners - En funcionamiento

100% - disponible
abr 2026 · 100.0%may · 100.0%jun · 100.0%

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abr 2026
may 2026
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Pymes - En funcionamiento

100% - disponible
abr 2026 · 99.96%may · 99.98%jun · 99.89%

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may 2026
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Restobar - En funcionamiento

100% - disponible
abr 2026 · 100.0%may · 100.0%jun · 100.0%

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Sitio Web - En funcionamiento

100% - disponible
abr 2026 · 100.0%may · 100.0%jun · 100.0%

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abr 2026
may 2026
jun 2026

Historial de avisos

jun 2026

Pagos - Mantenimiento externo programado - Wompi
  • Completado
    junio 25, 2026 a 05:30
    Completado
    junio 25, 2026 a 05:30
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    junio 25, 2026 a 04:30
    En progreso
    junio 25, 2026 a 04:30
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    junio 19, 2026 a 19:19
    Programado
    junio 19, 2026 a 19:19

    Nuestra proveedor aliado Wompi estará llevando a cabo un mantenimiento programado en su sistema, el 24 de Junio del 2026 a las 23:30 GMT-05:00

    Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad total en la pasarela de pagos.

    [Breve contexto].

    Fecha y hora inicio: 11:30 pm

    Fecha y hora fin: 12:30 am

    Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo a través del correo electrónico soporte@loggro.com

    ¡Gracias por confiar en nosotros!.

Pagos - Mantenimiento externo programado Placetopay
  • Completado
    junio 24, 2026 a 10:00
    Completado
    junio 24, 2026 a 10:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    junio 24, 2026 a 05:00
    En progreso
    junio 24, 2026 a 05:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    junio 10, 2026 a 15:54
    Programado
    junio 10, 2026 a 15:54

    Nuestra proveedor aliado Placetopay estará llevando a cabo un mantenimiento programado en su sistema, el miércoles, 24 de junio de 2026 a las 12:00 a.m.

    Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el procesamiento transaccional con el medio de pago, los demás medios de pago estarán operando con normalidad.

    Fecha y hora inicio: miércoles, 24 de junio de 2026 a las 12:00 a.m.

    Fecha y hora fin: miércoles, 24 de junio de 2026 a las 5:00 a.m.

    Degradación de los servicios de menos de 20 minutos en las siguientes franjas horarias:
    - 12:40 a.m. a 1:00 a.m.
    - 1:46 a.m. a 2:06 a.m.

    Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo a través del correo electrónico soporte@loggro.com

    ¡Gracias por confiar en nosotros!.

Fallo externo - Placetopay - PSE Banco Daviplata
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Identificado
    Identificado

    Queremos informarte que Placetopay está presentando indisponibilidad en el servicio de PSE Banco Daviplata, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad.

    Una vez se restablezca el servicio, nuestro sistema reanudará su funcionamiento habitual. Si requieres más información, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo a través del correo electrónico soporte@loggro.com

    ¡Gracias por confiar en nosotros!

Indisponibilidad - Loggro Pymes - Falla de acceso
  • Actualizar
    Actualizar
    This incident has been resolved.
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto y Loggro Pymes opera con normalidad.

    El servicio estuvo afectado durante aproximadamente 50 minutos. Lamentamos las molestias causadas, si tienen alguna pregunta o siguen experimentando problemas, no duden en contactarnos en soporte@loggro.com.

  • Investigando
    Investigando

    Queremos informarte que Loggro Pymes está presentando indisponibilidad en el ingreso a la aplicación.

    Hemos detectado un comportamiento inusual y nuestro equipo ya está investigando.

    Estamos trabajando para identificar la causa y les mantendremos informados con actualizaciones cada 30 minutos o antes si hay novedades.

    Una vez se restablezca el servicio, nuestro sistema reanudará su funcionamiento habitual. Si requieres más información, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo a través del correo electrónico soporte@loggro.com

Indisponibilidad - Fallo de ingreso a servidor
  • Resuelto
    Resuelto

    Se llevan a cabo actividades técnicas que permiten recuperar el funcionamiento del servidor. Se restablece el servicio sin mayor novedad. Es de vital importancia mencionar que este fallo no afecta los datos de las aplicaciones ni los archivos de nuestros clientes, los cuales permanecen sin afectación alguna.

  • Investigando
    Investigando

    Hemos detectado un fallo en uno de nuestros servidores. Estamos investigando las razones y trabajamos en restablecer el servicio lo más pronto posible.

may 2026

Indisponibilidad - Loggro Pymes - Falla de acceso
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Identificado
    Identificado

    Queremos informarte que Loggro Pymes está presentando indisponibilidad en el ingreso a la aplicación.

    Hemos detectado un comportamiento inusual y nuestro equipo ya está investigando.
    Estamos trabajando para identificar la causa y les mantendremos informados con actualizaciones cada 30 minutos o antes si hay novedades.

    Una vez se restablezca el servicio, nuestro sistema reanudará su funcionamiento habitual. Si requieres más información, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo a través del correo electrónico soporte@loggro.com

    ¡Gracias por confiar en nosotros!.

Fallo externo - Bancolombia - Novedad de Bancolombia en pagos a través de PSE
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Investigando
    Investigando

    Queremos informarte que Bancolombia está presentando indisponibilidad en el procesamiento de las transacciones a través de PSE.

    Los demás bancos continúan operando con normalidad mediante este método de pago, y nuestros otros métodos de pago se encuentran disponibles sin inconvenientes.

    Una vez se restablezca el servicio, nuestro sistema reanudará su funcionamiento habitual. Si requieres más información, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo a través del correo electrónico soporte@loggro.com

    ¡Gracias por confiar en nosotros!

Indisponibilidad - Loggro Pymes - Falla de acceso
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto y Loggro Pymes opera con normalidad.
    El servicio estuvo afectado durante aproximadamente 53 minutos. Lamentamos las molestias causadas, si tienen alguna pregunta o siguen experimentando problemas, no duden en contactarnos en soporte@loggro.com.

  • Identificado
    Identificado

    Queremos informarte que Loggro Pymes está presentando indisponibilidad en el ingreso a la aplicación.

    Hemos detectado un comportamiento inusual y nuestro equipo ya está investigando.
    Estamos trabajando para identificar la causa y les mantendremos informados con actualizaciones cada 30 minutos o antes si hay novedades.

    Una vez se restablezca el servicio, nuestro sistema reanudará su funcionamiento habitual. Si requieres más información, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo a través del correo electrónico soporte@loggro.com

    ¡Gracias por confiar en nosotros!.

Mantenimiento externo programado - ORACLE - Servidor
  • Completado
    mayo 20, 2026 a 03:00
    Completado
    mayo 20, 2026 a 03:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    mayo 20, 2026 a 02:40
    En progreso
    mayo 20, 2026 a 02:40
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    mayo 20, 2026 a 02:40
    Programado
    mayo 20, 2026 a 02:40

    Nuestro proveedor de tecnología Oracle programó mantenimiento preventivo en uno de nuestros servidores.

Pagos - Mantenimiento externo programado Place to Pay en los servicios de PSE - ACH
  • Completado
    mayo 18, 2026 a 09:00
    Completado
    mayo 18, 2026 a 09:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    mayo 18, 2026 a 06:00
    En progreso
    mayo 18, 2026 a 06:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    mayo 18, 2026 a 06:00
    Programado
    mayo 18, 2026 a 06:00

    Nuestro proveedor aliado ACH estará llevando a cabo un mantenimiento programado en su sistema, el 18 de mayo de 2026 - 01:00 (GMT-5).

    Con esta actividad es posible que se presente intermitencia o indisponibilidad en el servicio de PSE - ACH

    Fecha y hora inicio: 18 de mayo de 2026 - 01:00 (GMT-5).

    Fecha y hora fin: 18 de mayo de 2026 - 04:00 (GMT-5).

    Si posterior a este proceso presenta inconvenientes, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo a través del correo electrónico soporte@loggro.com

    ¡Gracias por confiar en nosotros!.

abr 2026

Indisponibilidad - Fallo de ingreso a servidor
  • Resuelto
    Resuelto

    Se llevan a cabo actividades técnicas que permiten recuperar el funcionamiento del servidor. Se restablece el servicio sin mayor novedad. Es de vital importancia mencionar que este fallo no afecta los datos de las aplicaciones ni los archivos de nuestros clientes, los cuales permanecen sin afectación alguna.

  • Identificado
    Identificado

    Se identifica un bloqueo en uno de nuestros servidores. Trabajamos para restablecer el servicio lo antes posible.

  • Investigando
    Investigando

    Hemos detectado un fallo en uno de nuestros servidores. Estamos investigando las razones y trabajamos en restablecer el servicio lo más pronto posible.

Degradación - Lentitud en el servicio
  • Resuelto
    Resuelto

    Se realizan maniobras de optimización de procesos y el servicio vuelve a operar con total normalidad.

  • Investigando
    Investigando

    Hemos detectado una ligera degradación en nuestra aplicación Loggro Enterprise, el equipo técnico trabaja en restablecer el performance de la aplicación lo antes posible.

Indisponibilidad - Fallo de ingreso - Loggro Pymes
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto y pymes opera con normalidad.
    El servicio estuvo afectado durante aproximadamente 2 horas 2 minutos. Lamentamos las molestias causadas, si tienen alguna pregunta o siguen experimentando problemas, no duden en contactarnos en soporte@loggro.com.

  • Identificado
    Identificado

    Hemos identificado la causa del problema en pymes y nuestro equipo está aplicando la solución.
    El servicio puede presentar intermitencias mientras trabajamos en la corrección. Publicaremos una nueva actualización cuando la solución esté implementada.

  • Investigando
    Investigando

    Hemos detectado un comportamiento inusual en pymes y nuestro equipo ya está investigando.
    Estamos trabajando para identificar la causa y les mantendremos informados con actualizaciones cada 30 minutos o antes si hay novedades.

Indisponibilidad - Fallo de ingreso - Loggro Pymes
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto y pymes opera con normalidad.
    El servicio estuvo afectado durante aproximadamente 17 minutos. Lamentamos las molestias causadas, si tienen alguna pregunta o siguen experimentando problemas, no duden en contactarnos en soporte@loggro.com.

  • Identificado
    Identificado

    Hemos identificado la causa del problema en pymes y nuestro equipo está aplicando la solución.
    El servicio puede presentar intermitencias mientras trabajamos en la corrección. Publicaremos una nueva actualización cuando la solución esté implementada.

  • Investigando
    Investigando

    Hemos detectado un comportamiento inusual en pymes y nuestro equipo ya está investigando.
    Estamos trabajando para identificar la causa y les mantendremos informados con actualizaciones cada 30 minutos o antes si hay novedades.

Indisponibilidad - Fallo de ingreso - Loggro Pymes
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto y pymes opera con normalidad.
    El servicio estuvo afectado durante aproximadamente 14 minutos. Lamentamos las molestias causadas, si tienen alguna pregunta o siguen experimentando problemas, no duden en contactarnos en soporte@loggro.com.

  • Identificado
    Identificado

    Hemos identificado la causa del problema en pymes y nuestro equipo está aplicando la solución.
    El servicio puede presentar intermitencias mientras trabajamos en la corrección. Publicaremos una nueva actualización cuando la solución esté implementada. (https://app13.loggro.com)

  • Investigando
    Investigando

    Hemos detectado un comportamiento inusual en pymes y nuestro equipo ya está investigando.
    Estamos trabajando para identificar la causa y les mantendremos informados con actualizaciones cada 30 minutos o antes si hay novedades.

abr 2026 a jun 2026

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